??"這年頭買手機(jī)還要排隊(duì)？"前兩天看到商場(chǎng)里烏泱泱的人群，我表弟舉著奶茶滿臉困惑。這事兒要擱十年前確實(shí)新鮮，但放在小米這兒，排隊(duì)早成了保留節(jié)目。今天咱們就來(lái)嘮嘮，這小米排隊(duì)到底藏著啥門道？

??饑餓營(yíng)銷還是真需求？小米排隊(duì)的底層邏輯

剛聽(tīng)說(shuō)"排隊(duì)買手機(jī)"時(shí)我也納悶：又不是春運(yùn)搶火車票，至于嗎？直到自己凌晨蹲點(diǎn)搶過(guò)米家新品才明白——這隊(duì)伍里站著的，既有被營(yíng)銷套路牽著走的，也有實(shí)打?qū)嵉膭傂栌脩簟?/p>

舉個(gè)例子，去年小米13發(fā)售時(shí)，三里屯直營(yíng)店門口提前兩天就支起了帳篷。我跟排第一的小哥聊了會(huì)，人家是專程從河北坐高鐵來(lái)的數(shù)碼博主，包里還裝著三腳架搞直播。用他的話說(shuō)："現(xiàn)在拍個(gè)排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)，播放量比正經(jīng)測(cè)評(píng)還高。"

但話說(shuō)回來(lái)，小米的排隊(duì)現(xiàn)象確實(shí)跟他們的銷售策略掛鉤。官網(wǎng)常年顯示"暫時(shí)缺貨"的按鈕，線下店時(shí)不時(shí)搞個(gè)限量發(fā)售，這種人為制造的稀缺性，你說(shuō)沒(méi)點(diǎn)營(yíng)銷成分我是不信的。不過(guò)換個(gè)角度看，能把性價(jià)比做到讓人心甘情愿排隊(duì)，也算種本事不是？

??從搶購(gòu)到秒光：小米用戶到底在搶什么？

仔細(xì)想想挺有意思的。現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)這么發(fā)達(dá)，為啥還有人非得去線下排長(zhǎng)隊(duì)？我觀察下來(lái)大概分三類人：

• ??價(jià)格敏感型：沖著首銷優(yōu)惠來(lái)的大爺大媽，他們算得清"排隊(duì)兩小時(shí)省三百"的時(shí)薪賬
• ??社交需求型：年輕情侶把排隊(duì)當(dāng)約會(huì)，順便發(fā)朋友圈秀新機(jī)
• ??科技發(fā)燒友：急著上手新功能的極客，晚一天拿到渾身難受

記得Redmi Note 12 Turbo那會(huì)兒，有個(gè)程序員老哥帶著折疊椅來(lái)排隊(duì)，邊等邊用筆記本敲代碼。問(wèn)他為啥不網(wǎng)購(gòu)，人家說(shuō)："官網(wǎng)搶購(gòu)要拼手速，我這三十多的反應(yīng)速度，哪干得過(guò)腳本黃牛?。?

??黃牛、二手價(jià)、口碑傳播：排隊(duì)背后的連鎖反應(yīng)

說(shuō)到黃牛，這算是小米排隊(duì)的副作用了。去年有媒體曝出，某次新品發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)，前20個(gè)排隊(duì)的有15個(gè)是職業(yè)黃牛。他們加價(jià)轉(zhuǎn)賣的操作，反而給產(chǎn)品添了把火——二手價(jià)比官網(wǎng)還高的怪現(xiàn)象，反倒讓人覺(jué)得這手機(jī)搶手。

不過(guò)小米這兩年也在改進(jìn)，像搞什么線下預(yù)約制、身份證限購(gòu)，確實(shí)管住了些黃牛。上個(gè)月路過(guò)專賣店，看見(jiàn)店員拿著掃碼器核對(duì)預(yù)約信息，隊(duì)伍雖然還是長(zhǎng)，但明顯多了真正的消費(fèi)者。

??排隊(duì)文化還能火多久？小米未來(lái)的可能性

現(xiàn)在年輕人換機(jī)周期都拉到36個(gè)月了，光靠排隊(duì)營(yíng)銷能撐多久？我覺(jué)著小米自己也清楚這點(diǎn)。你看他們最近開(kāi)始推高端機(jī)型，建汽車體驗(yàn)店，估計(jì)是想慢慢轉(zhuǎn)型。

但話說(shuō)回來(lái)，排隊(duì)現(xiàn)象背后反映的是種群體認(rèn)同感。就像星巴克的貓爪杯、優(yōu)衣庫(kù)的聯(lián)名T恤，排隊(duì)本身成了種社交貨幣。上周在小米之家看到個(gè)有趣場(chǎng)景：幾個(gè)中學(xué)生邊排隊(duì)邊交換手機(jī)殼，那種找到同好的興奮勁兒，可能比買手機(jī)本身更讓他們開(kāi)心。

??說(shuō)到底，小米排隊(duì)這事兒就像個(gè)棱鏡，折射出消費(fèi)市場(chǎng)的各種光怪陸離。從營(yíng)銷策略到用戶心理，從黃牛亂象到品牌轉(zhuǎn)型，每個(gè)角度都能咂摸出點(diǎn)味道。下次再看見(jiàn)排長(zhǎng)隊(duì)，別急著說(shuō)人傻錢多，掏出手機(jī)發(fā)朋友圈前，不妨多想想背后的商業(yè)邏輯——當(dāng)然，要是你正在隊(duì)伍里邊等邊刷這篇文章，記得給前面的人留個(gè)充電寶?。?/p>