你說這年頭創(chuàng)業(yè)的人多了去了，咋就京東商城劉強東能把賣光盤的小柜臺折騰成中國電商第二把交椅？這事兒越想越有意思，咱得掰開了揉碎了看。

?? 中關(guān)村擺攤的窮小子怎么突然開竅了？

2003年非典那會兒，整個北京城靜悄悄的。當(dāng)時還在中關(guān)村租柜臺的劉強東急得直跳腳——倉庫里堆著300多萬的貨，員工工資都發(fā)不出來。要我說啊，這人真是被逼急了啥招都敢試，他愣是讓員工在論壇上發(fā)帖子賣貨，結(jié)果意外發(fā)現(xiàn)了線上生意的潛力。

"當(dāng)時根本不懂啥叫電商，就想著總得給兄弟們找條活路。"多年后老劉在采訪里回憶這段，眼睛還泛著光。你品，這故事里藏著三個關(guān)鍵點：- 絕境里逼出來的轉(zhuǎn)型勇氣- 草根團(tuán)隊超強的執(zhí)行力- 對市場變化的敏銳嗅覺

?? 京東商城劉強東的"三板斧"到底有多狠？

1. 真貨硬剛假貨江湖

當(dāng)年中關(guān)村滿大街都是翻新機，老劉偏要搞明碼標(biāo)價的正品行貨。同行都笑他傻："你賣真貨能掙幾個錢？"結(jié)果呢？京東3C品類現(xiàn)在占著全網(wǎng)35%的份額，當(dāng)年那些賣山寨的早沒影了。

2. 自建物流這個"笨辦法"

2007年說要自建物流時，投資人都覺得他瘋了。老劉梗著脖子說："客戶等快遞跟等親爹似的，這能行？"現(xiàn)在京東物流覆蓋全國99%人口，211限時達(dá)成了金字招牌。去年雙十一，90%的訂單36小時就送到了，這速度誰不服？

3. 把員工當(dāng)自家兄弟

聽說京東快遞員五險一金全交，宿舍都帶空調(diào)。有次老劉去宿遷視察，發(fā)現(xiàn)員工宿舍是四人間，當(dāng)場發(fā)火："我說要住單間！"這話聽著糙，但基層員工心里暖啊。現(xiàn)在京東30多萬員工，離職率比同行低一半不止。

?? 農(nóng)村娃的執(zhí)念：京東為啥死磕"下鄉(xiāng)"？

你可能不知道，劉強東小時候窮得一年只能吃兩次豬肉。這經(jīng)歷讓他對農(nóng)村市場有種特殊情結(jié)。2014年開始搞"京東幫服務(wù)店"，把家電送到西藏墨脫這種鳥不拉屎的地方。去年財報顯示，京東七成新用戶來自下沉市場，這步棋算是走對了。

有個段子特別有意思：云南有個村支書在京東買了臺洗衣機，結(jié)果發(fā)現(xiàn)村里沒自來水。你猜京東咋辦的？專門派工程師去裝了套雨水收集系統(tǒng)。這事兒聽著虧本，但老鄉(xiāng)們現(xiàn)在買大件都認(rèn)準(zhǔn)京東，值了！

?? 老劉退居二線，京東商城還能繼續(xù)狂奔嗎？

這兩年總有人說劉強東放權(quán)了，京東要不行了。可看看數(shù)據(jù)：2023年Q3營收2477億，同比增長1.7%。雖說增速放緩，但人家手里握著1億多活躍用戶，物流資產(chǎn)值3000多億，這底子厚著呢。

不過危機也不是沒有。拼多多靠著低價殺瘋了，抖音快手直播帶貨搶市場。京東最近搞的百億補貼，明顯是被逼著下場肉搏。要我說啊，京東最大的優(yōu)勢還是那個"重"字——重資產(chǎn)、重服務(wù)、重品質(zhì)，這護(hù)城河可不是隨便能跨過去的。

寫到這兒突然想起老劉那句口頭禪："我這個人就喜歡做困難的事。"從賣光盤到搞電商，從自建物流到下鄉(xiāng)扶貧，哪件事容易？可人家愣是咬著牙趟出一條路。京東商城劉強東這故事告訴我們：生意場上的事兒，有時候傻堅持比聰明算計更重要。你說是不是這個理兒？