最近朋友圈突然被"京東宣布擴(kuò)招員工"的消息刷屏了，這事兒乍一聽(tīng)挺反常的。畢竟現(xiàn)在不少互聯(lián)網(wǎng)公司都在裁員縮編，連隔壁大廠都在優(yōu)化組織架構(gòu)。京東這時(shí)候逆勢(shì)擴(kuò)招，到底圖啥？咱們今天就來(lái)扒一扒這波操作的底層邏輯。

??經(jīng)濟(jì)寒冬里的反向操作

先看組硬核數(shù)據(jù)：2023年Q3京東活躍用戶數(shù)破6億大關(guān)，季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)6%達(dá)到2477億元。有意思的是，同期物流基礎(chǔ)設(shè)施投入反而增加了15%，倉(cāng)儲(chǔ)面積突破3000萬(wàn)平方米。這些數(shù)字透露出個(gè)重要信號(hào)——京東正在把子彈重點(diǎn)押在供應(yīng)鏈和末端服務(wù)上。

舉個(gè)具體例子，去年雙十一他們?cè)谌珖?guó)200個(gè)城市搞了"分鐘級(jí)配送"，光這一項(xiàng)服務(wù)就需要新增5000多名分揀員和配送小哥。這次擴(kuò)招計(jì)劃里，物流崗位占比超過(guò)60%，跟這些業(yè)務(wù)擴(kuò)張完全對(duì)得上號(hào)。

??擴(kuò)招背后的三重考量

1. 倉(cāng)儲(chǔ)物流的軍備競(jìng)賽
現(xiàn)在的電商戰(zhàn)場(chǎng)，拼的就是最后一公里。京東物流最近接了不少外部訂單，像某國(guó)際美妝品牌的華北倉(cāng)就全托管給他們了。要接住這些新業(yè)務(wù)，沒(méi)足夠人手根本玩不轉(zhuǎn)。

2. 下沉市場(chǎng)的肉搏戰(zhàn)
三四線城市用戶去年貢獻(xiàn)了京東42%的新增訂單，但當(dāng)?shù)嘏渌途W(wǎng)絡(luò)還像篩子似的到處是漏洞。聽(tīng)說(shuō)他們?cè)诳h級(jí)市場(chǎng)要新建200個(gè)中轉(zhuǎn)站，每個(gè)站點(diǎn)至少需要20個(gè)本地員工。

3. 技術(shù)人才的戰(zhàn)略儲(chǔ)備
別看這次主要招基層崗位，研發(fā)崗其實(shí)暗戳戳擴(kuò)招了30%。特別是自動(dòng)駕駛配送車和智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)這些項(xiàng)目，挖來(lái)了不少硅谷回來(lái)的技術(shù)大牛。

??錢(qián)從哪來(lái)？賬算得過(guò)來(lái)嗎？

這時(shí)候肯定有人要問(wèn)：招這么多人不得賠死？咱們算筆明白賬：京東物流去年開(kāi)放外部業(yè)務(wù)后，單季度外單收入就漲了58%，現(xiàn)在占總營(yíng)收的35%。相當(dāng)于用別人的貨養(yǎng)自己的物流網(wǎng)絡(luò)，這盤(pán)棋下得確實(shí)妙。

再說(shuō)個(gè)實(shí)在的，今年政府對(duì)企業(yè)擴(kuò)招有穩(wěn)崗補(bǔ)貼，像北京地區(qū)每招個(gè)應(yīng)屆生能拿到1.5萬(wàn)元補(bǔ)助。京東這波操作既賺了口碑又拿了政策紅利，這買(mǎi)賣不虧。

??擴(kuò)招會(huì)帶來(lái)哪些連鎖反應(yīng)？

從行業(yè)角度看，這事兒可能引發(fā)三個(gè)變化：- 物流行業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)被迫提升（京東開(kāi)價(jià)普遍比同行高10%）- 縣域經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)新的人才虹吸效應(yīng)- 傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

有個(gè)縣城快遞站老板跟我吐槽："京東在我們這開(kāi)出的工資，比我這兒主管還高500塊，現(xiàn)在招人都得漲工資了。"你看，這就是龍頭企業(yè)的行業(yè)定價(jià)權(quán)。

??個(gè)人觀察：擴(kuò)招背后的焦慮

說(shuō)實(shí)話，京東這次擴(kuò)招也不全是主動(dòng)出擊。看看最新財(cái)報(bào)，拼多多市值已經(jīng)快追上他們了。用戶時(shí)長(zhǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)越來(lái)越激烈，京東必須用更快的配送、更好的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)守住基本盤(pán)。

還有個(gè)容易被忽略的點(diǎn)：現(xiàn)在直播電商搞得風(fēng)生水起，傳統(tǒng)貨架電商壓力山大。李佳琦們一晚上能賣出去10個(gè)億，但京東的3C家電優(yōu)勢(shì)品類反而難搞直播轉(zhuǎn)化。這時(shí)候加大地面部隊(duì)投入，可能是在尋找新的突破口。

??未來(lái)會(huì)怎么走？

大膽預(yù)測(cè)幾個(gè)趨勢(shì)：1. 物流崗位將出現(xiàn)"技術(shù)藍(lán)領(lǐng)"新工種（既會(huì)搬貨又能操作智能設(shè)備的復(fù)合型人才）2. 縣域市場(chǎng)可能出現(xiàn)"京東村"現(xiàn)象（整村勞動(dòng)力被京東生態(tài)吸納）3. 行業(yè)可能掀起新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資潮

有個(gè)內(nèi)部消息說(shuō)，京東正在測(cè)試"社區(qū)管家"新模式。每個(gè)小區(qū)配個(gè)專屬京東員工，負(fù)責(zé)快遞代收、家電清洗、甚至教老人用智能手機(jī)。要是這個(gè)模式跑通了，人力需求還得翻倍。

說(shuō)到底，京東這次擴(kuò)招根本不是簡(jiǎn)單的人力補(bǔ)充，而是整個(gè)商業(yè)版圖的重新排兵布陣。在電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下，人力儲(chǔ)備反而成了最硬的底牌。這事兒給行業(yè)的啟示很明確：有時(shí)候逆周期操作，恰恰是破局的關(guān)鍵手。